一、由图入手，唤起生活的回忆。

(1)看图引导学生回忆生活重自己亲身体验过的一次成功。

(2)自由说激发学生主动参与交流的愿望。

二、自读对话，明确要点。

1.自由说对话，然后展开讨论。

2.买书的过程中，在与人交流时要注意什么?

3.讨论归纳：说话时态度要温和;由礼貌，可用上礼貌用语;根据对方的年龄、性别来考虑怎样恰当地称呼对方;想好了再说，语言不罗嗦。

三、根据对话演一演。

1.同坐分角色演一演买书的过程，这一环节人人参与。

2.上台表演。

3.生生互评。

四、针对实际问题演一演。

1.引导讨论：在实际购买商品的过程中，遇到过哪些问题?

2.建议学生选择一个感兴趣的问题，在小组合作中演一演。师巡视指导。

3.请一、二、三组上台演。

五、课外拓展：开展“小卖部”活动。