最暖心的事
（美国）鲍勃•布劳顿
①十年前，我从得克萨斯州的乡村来到纽约开出租车谋生．开的士会碰到形形色色的人，有的人幽默诙谐，有的人失意忧郁，还有的人自命不凡．但让我印象最深的莫过于一个老太太．
②那是今年5月份第2个星期日的深夜，我接到城郊的一个要车的电话．我想，也许是一些参加完晚会的人，或是某个刚赶到这个城市过母亲节的人．
③我到达目的地时是3点30分．一个破败的公寓楼黑黢黢地立在我的眼前，只有一楼有一个房间透出一点灯光．这种情况下，大多数司机顶多只会按一两声喇叭，稍等片刻，然后开车走人．因为这个时间和地点时常会出现治安问题．然而，我也知道这个时间在这样的地方打车不易，再说也许这个客人有点困难需要我帮一把手呢．于是，我走到亮灯的那户人家敲了敲门．
④“等一会儿．”回答我的是一个苍老虚弱的声音．我听到屋内有什么东西在地上拖动．隔了好久，门开了，一个80多岁的瘦小的老太太吃力地拖着一个萨斯包走了出来．她身穿一件印第安大花布上衣，头戴一顶圆桶形帽子，帽子上还罩了一条面纱，活脱脱是一个上世纪四十年代好莱坞电影里走出的人物．
⑤“你能帮我拎一下包吗？”她说．我先将她的包拎上车子，然后又回头搀扶着她．她走得很慢，边走边对我感谢不尽．
⑥“这没什么．”我说，“我这是为我的客人服务．再说，我希望我的妈妈在外面也能得到同样的服务．”
⑦“你真是一个好人．”她说．进了车子，她给了我一个地址，问：“能不能从城里走？我很想再看看这座城市…”
⑧“能，不过这就不是最近的路了．”我答道．
⑨“这不要紧．”她说，“我不着急．我是菲奥娜小姐，不过人们都叫我菲奥娜太太，是去圣洛安敬老院．”
⑩我从后视镜中看了她一眼．菲奥娜太太的眼窝里有一滴亮晶晶的东西．“我孤寡一人．”她继续说道，“医生说，我剩下的时间不多了．不然我不会去的．”
⑪我悄悄地伸手关掉了计程表．经过城里的路程一刻钟就能走完，然而我们却花了足足有两个多小时，因为她一会儿让我慢行，一会儿让我停车，还不时地讲着话．菲奥娜太太指着一座大楼，告诉我她曾在这儿干过电梯操作员的工作．在经过一个居民区时，她说她和丈夫结婚的新房就是在这里．她要我将车子在一个商场前停了一会儿．她说这里曾是个舞厅，年轻时她在舞厅当过舞蹈指导老师．有时，她会让我在某一个地方放慢速度，然后默默凝视前方，一句话也不说．
⑫当第一缕阳光露出地平线的时候，菲奥娜太太这才说：“我累了．走吧．”
⑬车子来到了她要去的圣洛安敬老院前．敬老院的两个工作人员正在等着我们，工作人员说：“ 这位老太太一直不肯来敬老院，现在她患了肺癌，才同意来敬老院，而且必须在今年的母亲节来敬老院．”工作人员说着给她推来了轮椅．
⑭“我应该付给你多少钱？”菲奥娜太太取出钱包问我．
⑮“不要钱．”我答道．
⑯“你也要养家．”菲奥娜说．
⑰“还有其他客人呢．”我说，接着几乎是不假思索地弯下腰拥抱了她．她紧紧地抱住我．“你给了一个老太太一小会儿快乐的时光．”她说，“谢谢你．”
⑱我最后握了一握她的手，然后走向暗淡的晨曦．我的身后响起了关门的声音．这是一个即将结束的生命发出的声音．一路上，我在想，如果今天带菲奥娜太太的是一个脾气急躁没有耐心的司机，如果我在公寓楼前按一二声喇叭后就把车开走，又会是怎样一种情形呢？
⑲我做的这件事情似乎微不足道，但是现在想起来，却是我一生中最暖心的一件事情．（选自《青年文摘》2014年第11期，有改动）
（1）本文记叙了一件什么事？请抓住关键要素，用一两句话概括故事内容．
（2）阅读第⑪段，仔细揣摩并分析菲奥娜太太经过城里这两个多小时的心理感受．
（3）本文运用了细节描写的方法，请从文中找出关于“我”的两处细节描写，简要分析这些细节的丰富内涵．
（4）文章题目为“最暖心的事”，结合全文谈谈你对“暖心”的理解．
（5）读罢此文，你在为人处世或者对人生的认识方面产生了哪些感悟？请用凝练的语言写出来．
【分析】本文记叙了“我”在母亲节深夜送一个即将告别生命的老人到敬老院的事件，过程中“我”满足她的每一个愿望，送她到她想去的每一个地方，最后到达目的地时，还坚持不收她的车费，给了她拥抱，使她在生命的最后时刻感受到温暖，而我也从中体会到了助人的快乐，也感到很温暖．
【解答】（1）本题考查概括故事内容的能力．记叙事件重要的讲明事件发生的起因、经过和结果，本文讲述了“我”在母亲节深夜送一个即将告别生命的老人到敬老院的事件，起因是：菲奥娜太太由于患病必须要去敬老院，经过：在去敬老院的过程中发生的每一个小事件，如我送她到她想去的每一个地方，我不收她的车费，我给了她拥抱；结果： 她在生命的最后时刻感受到了温暖，而我也因为帮助了她而感到温暖．
（2）本题考查人物心理活动分析．在经过城里两个多小时过程中，菲奥娜太太回忆了自己过去的美好生活，表达了对生命的不舍．
（3）本题考查人物细节描写分析．人物细节描写主要包括：语言描写、动作描写、肖像描写、神态描写、服饰描写等．本文有作者对老太太的服饰描写，如“她身穿一件印第安大花布上衣，头戴一顶圆桶形帽子，帽子上还罩了一条面纱”，此处写菲奥娜太太穿戴过时花哨，生动形象地表达了老太太比较爱美，神态描写，如“默默凝视前方”，通过对菲奥娜太太细致的神态描写，写出她沉浸在对过去美好时光回忆的神态，表达了她对年轻时代美好生活的怀念和不舍，同时表达了作者对老太太的怜悯、欣赏、和爱心．
（4）本题考查题目的含义．“暖心”的含义可以从两个方面进行理解：一方面我帮助别人时别人感到温暖；另一方面我在助人的过程中自己感到快乐．
（5）本题考查文章蕴含的哲理分析．文章最后“我做的这件事情似乎微不足道，但是现在想起来，却是我一生中最暖心的一件事情”是文章感情的升华，可以从中得出的哲理可以根据自己的理解，如对待弱势群体要友善、有耐心，在生活中多做一些“微不足道的能帮助人的小事”，也许会给别人带去很大的温暖．
参考答案：
（1）“我”在母亲节深夜送一个即将告别生命的老人到敬老院时，满足她的每一个愿望（或送她到她想去的任何地方），最后到达目的地，不收她的出租车费，还给了她一个拥抱，她感到很快乐，“我”也很温暖．或者：我送一个即将告别人生的孤寡老人到敬老院时，满足她的每一个愿望并不收费，使她感受到了生命最后时刻的温暖．
（2）对过去美好生活的眷念和对生命的不舍．
（3）作者对老太太的外貌（肖像）、神态作了细致描写，写老太太穿戴过时花哨，以及沉浸在对过去美好时光回忆的神态（或“默默凝视”的神态），生动形象地表现了老太太热爱生活（或爱美），对年轻时代美好生活的眷念（或怀念），表达了作者对老太太的怜悯、欣赏、和爱心．
（4）暖心：菲奥娜太太在生命结束前得到了一个出租车司机的关怀和帮助，她感到快乐和温暖；“我”帮助了一个生命即将结束的老太太，“我”感到温暖．
（5）示例：①对待弱势群体要友善、有耐心；②在生活中多做一些“微不足道的能帮助人的小事”，也许会给别人带去很大的温暖．
【点评】本文通过记录一件小事表达了一个暖心的主题，理解文章过程中重要理解文章情感升华．