阅读下面的人物通讯，完成19～21题。
华益慰：闪耀在手术刀上的道德光芒
北京军区总医院9层8号病房，躺着一位憔悴的老人。
7 3岁的原外一科主任华益慰，晚期胃癌，生命垂危。
惊雷滚滚，泪飞顿作倾盆雨，人们的心碎了
他手术那天，医院野战医疗队正在郊外演习。整整一上午，许多人拿着手机，焦急地等待着病理报告，山谷中一片肃静。
癌症患者刘菊荣老人，挤了一个多小时的公共汽车，来看望华益慰。她说，就是爬，也要再看给我做手术的华医生一眼。
老红军罗文书来到病床边，华益慰睡着了。老人搬来一把椅子，老泪纵横地守候着他。
病房门前，从天南海北赶来探望的人们络绎不绝地送来鲜花。百合花、马蹄莲、沾着乡间泥土的野花……成片地盛开，成片地凋谢。
一名普通军医的病情，为何让那么多人如此牵肠挂肚?
从医56年来，华益慰用一把寻常的手术刀，划出一条璀璨的人生轨迹。
一名人民军医的道德光芒，在刀笪上熠熠闪狸!
贪财图利，乘人之危，根本不配当医生
冉桂芳的丈夫张秋海，给记者讲述了一个关于红包的故事：我老伴9年前得了小肠癌，华主任给她做的手术。我打心眼里感谢他，就包了1000元钱送给他。华主任不要，我撂下红包就跑了。后来，华主任好几次找我退那个红包，我还是老办法，拔腿就跑。
后来，我们搬家了。我寻思，这回华主任可找不到我了。万万想不到，华主任的老伴张燕容找到我家，把一个存折交给我。打开存折一看，是存了9年的1000元钱。户主，是我的名字。
张燕容说，当时你把钱撂下就走了。总也退不掉，老华就把这个钱以你的名义存起来。现在老华不行了，这个存折成了他的一个心病，他嘱咐我一定要找到你，亲手把存折交给你。
一个红包，华益慰退了9年，垂危之际依然念念不忘!
贪财图利，乘人之危，根本不配当医生。这是华益慰常说的一句话。他一辈子不收一个红包，用一生不渝的执着，坚守着道德操守的高地。
不光要救病人一条命，也要帮病人一家人
正是麦收时节。一位朴实的农民，听说华主任快不行了，说：我要去看他，麦子不收了!
那年，他只带了3000元钱来北京手术。可是，一个肠吻合器就要四五千元。华益慰说：算了，我用手来缝。
手术那天，年逾古稀的华益慰趴在无影灯下，多干了半个小时，缝合的刀口光滑又平整，
一点不比用吻合器差。
最后算账，还剩180元，这位农民乐滋滋地说：回家的路费有了!
他哪里知道，一个复杂的肠道手术，吻合器少则用一个，多则要用三四个。尽管使用吻合器可以节省手术时间，但为了给经济困难的患者省钱，华益慰常常不用一个吻合器，完全靠手工缝合。这样，他就要在手术台上多站一两个小时。
后来，这位农民来医院复查，和护士一聊天，才知道自己为啥花钱这样少……
56年从医，华益慰常常见到一些贫困的外地患者，把一张张皱巴巴的人民币数了又数。他常说：这些病人贫病交加，不是万般无奈不会到北京来住院求医。我们将心比心，为他们精打细算，不光是救患者的一条命，也是帮他们一家人!
高超的医术能治病，暖心的笑容也治病
华益慰的微笑是一个品牌，他的同事们称之为华氏微笑。在病人床边，经典的华氏微笑，常常伴着华益慰一生重复无数遍的嘱咐：明天我们就要给您手术了，放心，别紧张。手术后伤口有点疼，别怕疼，有痰咳出来，多翻身……
微笑的背后，是一种职业的操守。操守的背后，是一颗慈爱的心灵。他常说：高超的医术能治病，暖心的笑容也治病!
每次查房，他第一个动作是把门轻轻关上。每次给患者检查，他总是先把听诊器在掌心捂热，再接触病人。冬天，他先把双手搓热，再给患者触诊。给病人体检，不该暴露的地方，他一定给病人遮盖着……
看似无意却有情。一名人民军医，用毕生不渝的操守和崇高的职业道德，为56年的行医生涯，画了一个光彩的句号!
(摘自《解放军报》，有删改)
19．一名人民军医的道德光芒，在刀锋上熠熠闪耀!这一句高度概括了华益慰的品质。文
中从哪些方面表现现了华益慰这种品质?(4分)
20．人物通讯常采用细节描写方法。请从文中找出两处细节描写，并简要分析其作用。(5分)
21．好的开头是成功的一半，写文章也如此。请结合本篇通讯的开头，说说你对此的看法。
(6分)
参考答案：
19．体现在三方面：（1）华益慰廉洁自律，从不收病人红包；（2）华益慰设身处地为患者着想，为他们精打细算节省开支；（3）华益慰随和亲切，视患者如亲人，对其无比关爱。（答对1点，给1分，答对2点，给2分，答对3点，给4分）
20．（1）每次查房，他第一个动作是把门轻轻关上；（2）每次给患者检查，他总是先把听诊器在掌心捂热，再接触病人。（3）冬天，他先把双手搓热，再给患者触诊。（4）给病人体检，不该暴露的地方，他一定给病人遮盖着；（5）在为病人摸肚子检查时，总把小手指翘起来，因为小手指头，末梢循环，这个指头最凉。
这些细节选取典型，真实传神地刻画出一个对病人无比关爱、一丝不苟的具有高尚医德和人格的军医形象，让人如见其人，如闻其声，具有强烈的艺术感染力。（2处细节2分，分析3分）
21．赞同。（1）本文开头从华益慰病危切入，通过设置悬念一名普通军医的病情为何让那么多人如此牵肠挂肚，激发读者阅读的兴趣；（2）写出各色各样的患者在华益慰病重时从天南海北赶来看望他，送来鲜花，送来祝福，对他的病情牵肠挂肚，用人们的悲痛从侧面烘托了华益慰高尚的医德、人格的魅力。也写出了人们对他的敬爱之情。
（观点1分，对内容的概括1分，设置悬念/激发读者兴趣1分，侧面烘托1分，人物形象1分，敬爱1分，）